📚 Centro de Ayuda ENFEL
Escribí tu duda y obtené la respuesta al instante
🔐 Acceso y Cuenta
Ingreso, contraseña y visualización de cursos.
📖 Cursada y Metodología
Clases, grabaciones y funcionamiento del curso.
🎓 Exámenes y Títulos
Certificación, examen y descarga de diplomas.
📲 Comunidad y Pagos
WhatsApp, normas y pagos del curso.
🔐 Acceso y cuenta
Para acceder a tu curso, ingresá desde 👉 el campus ENFEL
Luego seguí estos pasos:
- Ingresá con tu email y contraseña
- Dirigite a Perfil
- Entrá en Mis Cursos
- Seleccioná el curso en el que estás inscripto
📌 Recomendación: usá el mismo correo con el que te inscribiste. Si usás otro, el sistema no va a mostrar tu curso.
Tranquilo/a, tu progreso no se perdió.
Esto suele pasar por una de estas razones:
- Hiciste clic en “Finalizar curso”
- Estás ingresando con otro correo
- El curso no está en la semana activa o el pago no está al día
👉 Para solucionarlo:
- Ingresá a 👉 Ver cursos
- Buscá tu curso
- Entrá normalmente (no se vuelve a pagar)
Si aún así no lo ves, puede ser un tema de acceso y deberías contactar soporte.
Ingresá a 👉 Recuperar acceso
Luego:
- Hacé clic en “Olvidé mi contraseña”
- Ingresá tu email
- Revisá tu correo
⚠️ Importante:
- El mail puede tardar unos minutos
- Revisá spam o promociones
- Si no llega, probablemente el mail ingresado no coincide con tu cuenta
Para ver las clases correctamente, debés cumplir con estas condiciones:
- Estar logueado en la plataforma
- Tener el pago del curso al día
- Estar dentro de la semana correspondiente de cursada
📌 Importante:
- El contenido se desbloquea progresivamente semana a semana
- No todo el curso está disponible desde el inicio
- Esto está diseñado para acompañar tu proceso de aprendizaje
📖 Cursada y metodología
Una vez dentro del curso:
- Deslizá hacia arriba
- Vas a encontrar los módulos o listado de clases
- Ingresá desde la primera clase
El sistema está diseñado para que avances de forma progresiva.
Tenés dos formas de avanzar:
- Botón COMPLETAR (debajo del video)
- Botón Siguiente (parte inferior derecha)
📌 Esto marca la clase como vista y habilita el siguiente contenido.
Esto suele deberse a:
- La clase aún no está habilitada (semana futura)
- No completaste la clase anterior
📌 El curso sigue una estructura progresiva para mejorar la comprensión.
No pasa nada, podés continuar sin problema.
- Las clases quedan grabadas en la plataforma
- Recibís el material por WhatsApp
- Podés ver la clase en el momento que quieras
Esto permite adaptar el curso a tu ritmo.
Tu acceso incluye:
- Todo el período de cursada
- + 2 meses adicionales luego de finalizado
Después de ese tiempo:
- El acceso se bloquea automáticamente
- Podés solicitar una extensión contactando a la administración
📝 Exámenes y certificación
El examen se habilita automáticamente cuando completás todas las clases del curso.
📌 Si no lo ves:
- Revisá que todas las clases estén marcadas como completadas
Sí, podés volver a hacerlo.
👉 En la pantalla de resultados, hacé clic en “Retomar”.
Esto te permite mejorar tu resultado si lo necesitás.
El proceso es automático:
- ✅ Aprobar el examen
- ✅ Hacer clic en “Finalizar curso”
- ✅ Volver a la pantalla del curso
- ✅ Clic en “Certificado”
- ✅ Descargar el PDF
No necesitás solicitarlo manualmente.
Incluye:
- Certificación internacional
- Emisión automática al finalizar
Además, podés acceder a:
- Aval universitario (opcional, con costo adicional)
💳 Pagos
Tenés dos opciones:
- Pago mensual
- Pago total con 10% de descuento
Podés elegir la modalidad al momento de inscribirte.
Si el pago no se realiza:
- El acceso al contenido puede bloquearse
- No podrás avanzar en el curso
Una vez regularizado el pago, el acceso se restablece.
📲 Comunidad y soporte
En el grupo de WhatsApp del curso:
- Links de clases en vivo
- Materiales
- Avisos importantes
- Resolver dudas
- Compartir experiencias
- Acompañar el proceso de aprendizaje
🚫 No publicidad, cadenas o memes
🖼️ Solo contenido relacionado al curso
🗣️ Comunicación respetuosa
🤝 Participación alineada al aprendizaje
⚙️ Problemas técnicos
- Revisá tu conexión a internet
- Actualizá la página
- Probá otro navegador
Verificá:
- Que estés logueado 👉 Ingresar
- Que el pago esté al día
🔁 Continuidad
Al finalizar:
- Tenés 2 meses adicionales de acceso
- Luego el sistema bloquea el ingreso automáticamente
Podés solicitar extensión si lo necesitás.
¿Necesitás asistencia personalizada?
Si no encontraste tu respuesta o necesitás ayuda con tu acceso, pagos o certificado, podés escribirnos directamente.
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